Condiciones del servicio de envío mediante GLS

1. Información general

Nuestra empresa ofrece a sus clientes la posibilidad de contratar servicios de transporte mediante General Logistics Systems Spain, S.A. (GLS).

Nuestra empresa no es GLS, no pertenece a GLS y no actúa como distribuidor, agente, representante ni filial de GLS, salvo que se indique expresamente lo contrario en un contrato específico.

Cuando el cliente selecciona GLS como transportista, el envío es realizado por GLS a través de su propia red de transporte y distribución. Nuestra empresa se limita a gestionar la contratación y/o tramitación del servicio de envío seleccionado por el cliente.

2. Prestación del transporte

El transporte, clasificación, distribución y entrega de los paquetes seleccionados con GLS son realizados por General Logistics Systems Spain, S.A. (GLS) y/o por las entidades que formen parte de su red de transporte.

Los plazos de entrega, condiciones de transporte, limitaciones de responsabilidad, mercancías excluidas y demás condiciones aplicables al transporte estarán sujetos a las condiciones establecidas por GLS y a la legislación aplicable.

La información actualizada sobre las condiciones de transporte de GLS puede consultarse directamente en la página web oficial de GLS.

3. Entrega y seguimiento

Una vez entregado el paquete al transportista, las operaciones de transporte y distribución serán responsabilidad del transportista correspondiente.

Los intentos de entrega, cambios de dirección, puntos de recogida, incidencias de transporte y demás operaciones relacionadas con la distribución del paquete estarán sujetos a los procedimientos y condiciones establecidos por GLS.

El seguimiento del envío se realizará mediante los sistemas de seguimiento habilitados por el transportista.

4. Mercancías y embalaje

El remitente será responsable de que el contenido del envío sea legal y cumpla las condiciones y restricciones establecidas por el transportista.

Asimismo, el remitente deberá garantizar que el paquete esté correctamente embalado y etiquetado para su transporte.

Las mercancías excluidas del transporte y las condiciones específicas de embalaje serán las establecidas por GLS y podrán consultarse en su documentación y canales oficiales.

5. Responsabilidad

Nuestra empresa no realiza directamente el transporte de los paquetes enviados mediante GLS.

En consecuencia, las incidencias derivadas de la recogida, clasificación, transporte, distribución, retrasos, pérdida, deterioro o entrega de un paquete serán gestionadas conforme a las condiciones aplicables del transportista y a la legislación vigente.

Nuestra empresa colaborará con el cliente en la gestión de las incidencias que puedan producirse durante el transporte, dentro del alcance de los servicios que prestamos.

6. Relación con GLS

La utilización de GLS como transportista no implica que nuestra empresa forme parte de GLS ni que exista una relación de representación frente a los clientes.

Las referencias a GLS en nuestra página web se realizan exclusivamente para identificar el transportista utilizado para determinados envíos.

GLS es una empresa independiente de nuestra compañía.

Para consultar información corporativa, condiciones de transporte o servicios propios de GLS, el cliente deberá dirigirse a los canales oficiales de GLS.

7. Tarifas

El precio mostrado al cliente por un envío mediante GLS corresponde al servicio de transporte contratado a través de nuestra plataforma y puede incluir los servicios de gestión o intermediación que correspondan.

Las tarifas aplicables podrán variar en función del destino, dimensiones, peso, modalidad de envío y demás características del servicio seleccionado.

8. Aceptación

Al contratar un envío mediante GLS, el cliente acepta las condiciones aplicables al servicio contratado y reconoce que el transporte es realizado por General Logistics Systems Spain, S.A. (GLS), una empresa independiente de nuestra compañía.

La contratación de un envío mediante GLS no convierte a nuestra empresa en GLS, distribuidor oficial de GLS, agente de GLS ni representante de GLS.